Trả lại

Sai kích cỡ, không đúng màu sắc – bất kể đó là gì, chúng tôi rất sẵn lòng giúp bạn tìm được đôi giày phù hợp.

Trả lại các mặt hàng chưa sử dụng trong tình trạng ban đầu tối đa 30 ngày sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Nếu không vừa vặn, chúng tôi sẵn sàng đổi sản phẩm bạn mua để lấy một kích thước hoặc thiết kế khác có cùng giá trị. Hãy chắc chắn rằng đôi giày còn nguyên vẹn và nguyên hộp.

Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@lemonadefootwear.com.au và cho chúng tôi biết tên, chi tiết liên hệ của bạn và lý do trả lại. Chúng tôi sẽ liên lạc trong thời gian ngắn.

Chính sách hoàn trả đối với các mặt hàng mua trực tuyến tại Lemonadefootwear.com.au

• Giá trị của một mặt hàng được xác định bằng số tiền đã thanh toán và ghi trên hóa đơn của bạn.
• Nếu bạn đổi lấy một mặt hàng mới, giá trị của mặt hàng đó sẽ được xác định theo giá niêm yết trực tuyến tại thời điểm quá trình trao đổi của bạn được xử lý.
• Chúng tôi phải nhận được các mặt hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được đơn đặt hàng của bạn.
• Chi phí trả lại một mặt hàng để hoàn lại tiền hoặc trao đổi là chi phí của bạn.
• Nếu việc hoàn tiền được thực hiện, khoản tiền đó sẽ được xử lý thông qua cùng phương thức thanh toán được sử dụng để mua hàng, trừ đi chi phí vận chuyển.
• Tất cả các mặt hàng phải được trả lại trong bao bì của họ trong tình trạng hoàn hảo.
• Chính sách hoàn trả và trao đổi của chúng tôi dành cho các giao dịch mua được thực hiện trên Lemonadefootwear.com.au

Các mặt hàng được mua từ người bán nước chanh

Các sản phẩm được mua thông qua các nhà lưu trữ của chúng tôi tuân thủ chính sách của các nhà lưu trữ riêng lẻ và do đó, các sản phẩm đã mua chỉ có thể được trả lại về nơi mua ban đầu.

Hàng hóa bị lỗi

Chúng tôi thiết kế và sản xuất các sản phẩm của mình một cách hết sức cẩn thận. Tất cả các mặt hàng đều được kiểm tra trước khi gửi, tuy nhiên trong trường hợp từ xa bạn nhận được một mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@lemonadefootwear.com.au, mô tả lỗi, đính kèm ảnh cho thấy sự cố và bao gồm chi tiết liên hệ của bạn.

Chúng tôi sẽ liên lạc trong thời gian ngắn.